Inside Sales Representative
Als Inside Sales Representative ben jij voor onze klanten de expert en verbindende schakel in één.
Inside Sales
Benthuizen
40 uur
Vast
Waar ga je aan werken?
Als Inside Sales Representative ben je de schakel tussen de interne organisatie en de externe klant. Jij runt samen met een accountmanager binnen een aantal toegewezen marktsegmenten het volledige sales proces: van proactief klanten benaderen, het aannemen en uitwerken van offertes tot het daadwerkelijk administratief afhandelen en opvolgen van de levering. Eenvoudige klantvragen en orders worden door de backoffice afgehandeld, waardoor jij je meer kunt richten op het opbouwen en onderhouden van warme klantrelaties, het adviseren van onze klanten, de afhandeling van specialistische klantvragen en grotere offertetrajecten. Je bent omzet verantwoordelijk voor jouw klanten.
Met jouw vakkennis en open communicatie weet je jouw klanten op de juiste manier te benaderen en aan ons te binden. Hierbij hoort onder andere:
- Proactief telefonisch en per email contact houden met de klanten waar jij verantwoordelijk voor bent;
- Technisch advies geven over de producten die passen bij de behoeftes van de klant;
- De producten van CCG kennen, proactief meedenken met en voorstellen aan de klant;
- Met eigen initiatief zelfstandig uitbreiden van het klantenbestand.
Welke skills heb je nodig?
Waar werk je in de organisatie?
De Inside Sales afdeling vervult een cruciale rol binnen de organisatie. Door dagelijks contact met onze klanten per telefoon en email is de binnendienst een belangrijke bron van informatie welke essentieel is voor de groei van de onderneming. Door onze klanten te adviseren en warme relaties te onderhouden en op te bouwen bij potentiële klanten, is de Inside Sales afdeling als eerste op de hoogte van alles wat er speelt in de markt. Onze klanten zijn technische groothandels en eindgebruikers van kabels en accessoires. Denk bij dit laatste aan bijvoorbeeld machinebouwers, installateurs en fabrikanten.
De afdeling is onderverdeeld in een frontoffice (waar deze functie onder valt) en een backoffice. De afdeling wordt aangestuurd door Gert Koelewijn, Manager Inside Sales. Je komt te werken in een team van 14 gemotiveerde collega’s, verdeeld over Benthuizen (Nederland) en Sint-Niklaas (België).
HR Business Partner